首先,确认旅行社是否具有合法的旅游业务资质,是否正规的旅行社;还要确认该社是否按国家规定上了旅行社责任险;确认您签订的旅游合同是否使用了省级以上旅游局印制的统一文本、统一编号的正规合同书;确认行程单的全部内容,特别是应该确认自费项目、赠送项目的实际内容,不要被字面的形容词所迷惑,不要轻信赠送保险之类的承诺。
外出旅游,在人身安全、财物安全上是特别需要随时提高警惕的。
1、人身安全:
乘坐火车、飞机、轮船、汽车包括走路、住宿,都应随时注意防止意外发生;飞机上严禁使用手机、禁止携带刀具;
列车、轮船、汽车运行中,难免产生晃动,应注意防止磕碰伤,倒开水注意避免烫伤,水流应小而缓,防止玻璃杯炸裂烫伤;冲泡方便面注意面盒是否完好,盒底有无折痕、开裂,防止盒底突然脱落烫伤;停车休息注意不远离车门,注意火车开车铃或领队召唤,防止掉队;景区游览注意守时。
火车途中上厕所注意防止车门挤伤手指,列车连接部吸烟时防止列车连接部件挤伤身体,不要站在、倚靠活动的连接部;不要站在通道中央,烟灰烟蒂不随地乱丢,应放置在垃圾箱、烟灰缸里;空调车船内、卧铺车厢内、卧床上严禁吸烟。
不要穿拖鞋上下卧铺,以防蹬滑发生意外;列车上夜间行动要格外小心,注意安全。车辆运行中禁止将头手伸出车窗外, 禁止向车船外投掷丢弃废弃物、到水;船上注意风浪较大时远离船舷,并注意关好舱窗。
宾馆住宿洗浴要特别注意防止浴室内地滑摔伤,特别中老年人使用一次性拖鞋更要格外注意,防止泡沫拖鞋遇水与地面砖产生溜滑现象,以至发生意外;最好事先铺好地巾,或是用浴巾代替地巾防滑;宾馆内不要卧床吸烟,防止意外或物品损坏以至赔偿;电器故障通知服务员解决,切勿擅动,防止不测。
在景点(车站、轮船)照相注意远离悬崖峭壁,不要坐踏护栏,不要倚靠树木、石壁,不要随意前后左右移动,要镜头对人,不要人追镜头。发生意外及时报警,不要延误,不要擅自“见义勇为”。景区购买食品注意标示,不买不吃不了解的特殊食品(如各种特产瓜果)。洗浴游泳应注意安全,并要取得全陪及导游的同意,并签订免责协议,一切后果均为自理。
2、公共秩序及财物安全:
景区内禁止攀爬、采摘、挖折植物,爱护景区一草一木;不摸不动不捡拾花草。
不要为不认识的人看管物品,更要注意钱包等贵重物品要随时检查,随身带好,不要交给外人代管,一切物品更不要交给不认识的人保管;内衣、裤子后衣袋装有现金、手机、证件等贵重物品的要在用厕所时(特别是车船厕所)注意防止物品、现金滑落,以防意外损失;手机、电话卡不借陌生人使用,不要随便认老乡、不要盲目为任何人帮忙。
住宿前检查室内陈设、备品是否与清单一致齐全、完好如数,如有短缺及时声明告知服务员。使用、食用室内物品、食品时首先确认是否免费,否则勿动。
住宿时注意检查门窗是否完好,能否锁牢,并一定做好试验,确认关牢、锁好。带有重要物品、大量现金最好存放在宾馆前台。首饰手表等小件贵重物要妥善保管好,随时检查防止丢失。各类型钥匙牌、磁卡、要妥善保管,防止丢失否则照章自负赔款;
头发染色的客人应注意洗浴之后防止头发脱色污染宾馆的枕巾枕套;室内吸烟注意防火,禁止卧床吸烟,防止烫坏室内陈设、地毯等,否则将照价赔偿。
旅行途中、宿营期间、游览过程中,禁止参与赌博、及色情活动。
洗浴、夜间休息前检查门钩、门锁、安全链是否挂好,外人敲门应先确认来意,陌生电话不要深谈、纠缠;同宿人员同时离开房间时,一定将门窗锁好,并加以确认。室内物品放在远离窗口的地方,在车船上离开时,随时注意贵重物品随身携带好,车窗确认关好,其他物品放于座位下、或行李架上,不要放在车窗附近。
随身背包,带子尽量收短,夹于腋下,有拉练开口的要朝内侧背挎,走行中不要将包置于身后,防止被盗。购物时不要将包放在柜台上,防止忘记丢失;少数民族地区旅游或进入各类寺庙一定注意入乡随俗,尊重对方的宗教信仰,不可妄加评论,更不要随意上香,礼拜应确认是否收取香火费。
外出旅游观光最担心的是钱丢失或被盗。那么旅行途中应怎样把钱放好呢?首先,要找准“藏”钱的地点。钱的存放要化整为零,大票面的放在贴身的内衣裤外面的几个口袋里,并至少应分在两处。元和角票是旅行中最频繁使用的,对这笔钱宜分散放在上衣和裤子外面的几个口袋里,每处总数三五元而已。钱包和背包里原则上不应放钱。在公共车辆上,更切忌背在背上,而夹克、西装也应拉上拉锁或扣上扣子。 其次,要掌握取钱的技巧。始终保持各种面值钞票的结构平衡。买5角钱的东西,就不要掏5元钱的口袋。掏小钱时不妨动作“毛糙”一点,一把全抓出来,乱七八糟不过三五元,即使小偷在旁,看你没什么“油水”也就不屑动手。在吃饭、购物等要花中等面额钱的时候,付款最好做到该付多少整数,就取几张整钱。零票花掉了,要及时在僻静处取出一张大票面的钱在下一次消费中换成中小币值的票子,匀放到各个口袋里。
3、购物须知:
(1)购物时千万不要认老乡、套亲情、不要陷入感情圈套,不要轻信任何口头承诺,要先划价、讲好价格,购物一定索取发票,必要时注明物品材质及承诺内容,以防因此引发不愉快的后果。观看样品要拿稳拿好,轻拿轻放,并注意不要用挎包、衣物、身体将商贩摆放于案台边缘的物品碰坏、摔坏造成纠纷;
(2)以地方特色作取舍:地方特色商品,不仅具有纪念意义,而且正宗,有价格优势,值得购买。
(3)以小型轻便为首选:有些特色商品,体积笨重庞大,随身携带很不方便,不宜购买。人在旅途,游山玩水、乘坐车辆并不轻松,行李包越轻越好。
(4)切忌贪便宜:在某些风景区的摊点,经常可见兜售假冒伪劣商品的,如珍珠、项链、茶叶之类,游客可要禁得住价格和叫卖的诱惑。有时自以为捡了便宜,回来后经过一番鉴别,大呼上当者不在少数。再去退货吧,反反复复折腾一番不划算,只有自认倒霉的份了。
(5)相信自己的判断:在异地购物不要盲目轻信别人,切忌冲动从众。要相信自己的判断,管住自己的钱袋,学会自我保护,做个成熟的消费者。
4、特别提示 :
由于各地厨师技艺、风味不同,旅游饮食未必尽如人意,请您多加谅解,我们也会尽力安排适口一些;另外,饮食卫生应自觉维护,尽量使用公用筷子、汤匙来夹菜、盛汤,以避免病菌交叉传染。
旅途中注意随时调整心态,宽于待人,不要为任何意外过于恼火,充分相信我们的工作人员会给您解决每一个意外问题,并尽最大努力满足您的要求,您的满意,就是我们的标准。
祝您旅途愉快,一路开心,高兴而去,满意而归!!
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